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台鐵最新規定,凡不可歸責台鐵的天災人禍,包括:臺北市士林區銀行推薦臺中市烏日區理財銀行推薦颱風、地震、闖越平交道發生事故等,列車誤點超過兩小時以上,民眾持蓋上誤點證明的車票,一年內可免費搭乘同區臺中市后里區定存銀行推薦>臺南市鹽水區外匯推薦銀行高雄市湖內區附近銀行同等級車種列車一次。

桃園市大園區定存銀行推薦台鐵提醒,持區間車票者需要檢附相關證明,譬如搭乘班次、乘車區間、桃園市龜山區理財銀行推薦列車出發時間、列車抵達時間等證明,且經過車站站務人員新北市鶯歌區銀行推薦或列車長確認後,再向車站申請延誤證明或退票。

以往台鐵誤點賠償依據,必須可歸責台鐵才算數,列車延誤四十五分鐘以上可全額退費,天災一律高雄市燕巢區銀行分行>臺中市大肚區外匯理財推薦不賠償。

台鐵誤點賠償今天起放寬標準,颱風、地震等天災,或平交道事故等人禍造成列車誤點超過兩小時以上,先退現金,或九月中完成票務系統修改後,旅客可免費搭同區間同車種列車一次。

臺南市善化區外匯定存>高雄市內門區銀行推薦新北市石門區外匯推薦銀行新竹縣峨眉鄉外匯定存推薦臺北市萬華區投資外匯>新北市八里區外匯定存台鐵說,因票務系統還未修改完成,九月中前都只退現金,九月中後再增加免費搭乘選項。而從前誤點不賠的區間車,今天起也納入賠償,同樣可歸責台鐵且延誤四十五分鐘可全額退費,不可歸責台鐵延誤兩小時鐘,可免費搭乘同級同區間列車一次,持電子票證者,當次乘車免扣款,持新北市貢寮區投資外匯定期票可延長使用期限一天。

台鐵八月中宣布放寬標準,今天起實施,民眾可選擇退費或持誤點車票免高雄市前金區投資外匯費搭乘同區間同等級列車一次。

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